CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cam kết tôn trọng, bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân và bảo mật tài liệu doanh nghiệp tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tại CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VINAI (ithanoi.com).

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Tuyệt đối không can thiệp, sao chép hay xem trộm file, dữ liệu cá nhân trong máy tính khách hàng.

AN TOÀN THÔNG TIN

Số điện thoại, địa chỉ và thông tin liên hệ chỉ dùng phục vụ công tác kỹ thuật, không chia sẻ bên thứ 3.

MINH BẠCH LƯU TRỮ

Khách hàng có quyền yêu cầu tra cứu, điều chỉnh hoặc xóa bỏ dữ liệu liên hệ trên hệ thống bất kỳ lúc nào.

KỸ THUẬT VIÊN TRÁCH NHIỆM

Toàn bộ nhân viên kỹ thuật đều ký cam kết bảo mật nội bộ trước khi tiếp xúc hệ thống của khách hàng.

QUY ĐỊNH BẢO MẬT CHI TIẾT TẠI ITHANOI.COM

Chính sách bảo mật áp dụng cho toàn thể khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Khi quý khách liên hệ đặt lịch sửa chữa máy tính, máy in, đổ mực hoặc thuê photocopy, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản sau:

  • • Họ tên / Tên đơn vị cơ quan: Nhận diện khách hàng và xuất hóa đơn VAT.
  • • Số điện thoại: Liên hệ xác nhận tình trạng máy và hẹn giờ kỹ thuật viên tới nơi.
  • • Địa chỉ cụ thể: Để kỹ thuật viên di chuyển trực tiếp đến sửa chữa thiết bị.
  • • Mô tả sự cố & model máy: Chuẩn bị sẵn linh kiện thay thế chuẩn xác trước khi qua.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ ithanoi.com (VINAI) cho các mục đích:

  • • Cung cấp dịch vụ sửa chữa, giao nhận thiết bị và bảo dưỡng tận nơi.
  • • Gửi phiếu thu, biên bản nghiệm thu kỹ thuật và xuất hóa đơn điện tử hợp lệ.
  • • Liên hệ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kích hoạt bảo hành tận nơi định kỳ.
  • • Tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào khác.

3. Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu Máy Tính Khách Hàng

• Thao tác công khai: Toàn bộ quá trình sửa chữa, cài đặt Windows/phần mềm được kỹ thuật viên thực hiện trực tiếp trước mặt khách hàng.

• Bảo mật dữ liệu tuyệt đối: Nghiêm cấm kỹ thuật viên mở, xem, sao chép tài liệu, hình ảnh hay dữ liệu cá nhân của khách hàng dưới mọi hình thức.

• Sao lưu an toàn: Khi cần cài lại hệ điều hành, kỹ thuật viên chỉ định dạng ổ hệ thống (ổ C) và hướng dẫn khách hàng xác nhận lại dữ liệu trước khi format.

4. Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin

• Đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VINAI

• Mã số thuế: 0108823062

• Địa chỉ trụ sở: Số 4 ngách 15 ngõ 90 đường Khuyến Lương, P. Lĩnh Nam, TP. Hà Nội

• Hotline: 035.530.22.99

• Email tiếp nhận: lienhe.vinai@gmail.com

MẠNG LƯỚI KỸ THUẬT TẬN NƠI TẠI HÀ NỘI

Kỹ thuật viên túc trực tại 5 cụm quận huyện – Có mặt hỏa tốc sau 20 đến 30 phút

📍 Hoàng Mai – Hai Bà Trưng – Thanh Trì

Hoàng Mai (Trụ sở): P. Lĩnh Nam (Khuyến Lương), P. Vĩnh Hưng, P. Tương Mai, P. Định Công, P. Hoàng Liệt (KĐT Linh Đàm), P. Hoàng Mai, P. Yên Sở, P. Phương Liệt…
Hai Bà Trưng: P. Hai Bà Trưng, P. Vĩnh Tuy (KĐT Times City, Minh Khai), P. Bạch Mai…
Thanh Trì: Xã Thanh Trì, P. Thanh Liệt, Xã Đại Thanh, Xã Ngọc Hồi, Xã Nam Phù…

📍 Đống Đa – Thanh Xuân – Hà Đông

Đống Đa: P. Đống Đa, P. Láng (Láng Hạ, Chùa Láng), P. Kim Liên, P. Ô Chợ Dừa, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám…
Thanh Xuân: P. Thanh Xuân, P. Khương Đình (KĐT Royal City, Nguyễn Trãi, Khuất Duy Tiến)…
Hà Đông: P. Hà Đông, P. Kiến Hưng, P. Dương Nội, P. Yên Nghĩa, P. Phú Lương…

📍 Cầu Giấy – Nam Từ Liêm – Bắc Từ Liêm

Cầu Giấy: P. Cầu Giấy, P. Nghĩa Đô, P. Yên Hòa (Phố Duy Tân, Trần Thái Tông, Xuân Thủy)…
Nam Từ Liêm: P. Từ Liêm, P. Xuân Phương, P. Tây Mỗ (KĐT Vinhomes Smart City), P. Đại Mỗ…
Bắc Từ Liêm: P. Thượng Cát, P. Đông Ngạc, P. Xuân Đỉnh, P. Tây Tựu, P. Phú Diễn…

📍 Ba Đình – Hoàn Kiếm – Tây Hồ

Ba Đình: P. Ba Đình, P. Ngọc Hà, P. Giảng Võ (Kim Mã, Liễu Giai, Đội Cấn)…
Hoàn Kiếm: P. Hoàn Kiếm, P. Cửa Nam (Khu phố cổ, Tràng Tiền, cơ quan hành chính & doanh nghiệp)…
Tây Hồ: P. Tây Hồ, P. Phú Thượng, P. Hồng Hà (Lạc Long Quân, Võ Chí Công, Ciputra)…

📍 Long Biên – Gia Lâm – Đông Anh

Long Biên: P. Long Biên, P. Bồ Đề, P. Việt Hưng (KĐT Vinhomes Riverside), P. Phúc Lợi…
Gia Lâm: Xã Bát Tràng, Xã Gia Lâm, Xã Phù Đổng, Xã Thuận An (KĐT Vinhomes Ocean Park 1)…
Đông Anh: Xã Đông Anh, Xã Phúc Thịnh, Xã Thư Lâm, Xã Thiên Lộc, Xã Vĩnh Thanh…

CẦN HỖ TRỢ KỸ THUẬT AN TOÀN & BẢO MẬT?

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm luôn sẵn sàng phục vụ tận nơi sau 20 – 30 phút!